Actualmente
nuestro país se encuentra en un proceso de evolución con respecto a
este tema.
En
las etapas que intervienen en el desarrollo del gobierno
electrónico en Venezuela podemos identificar que:
En
la primera y segunda etapa; (Presencia e Interacción),
observamos como el Gobierno y la administración publica en general
va orientada a la tendencia de tener presencia
en Internet a través de la divulgación de sus sitios Web o
portales. (De sus diferentes entes), en algunos casos es
posible una comunicación más directa entre los ciudadanos y los
organismos.
En
la tercera y cuarta etapa: (Transacción y Transformación), Se puede
ver una pequeña orientación por parte de la administración
publica, para gestionar algunos tramites de manera online, como por
ejemplo tramite de pasaportes (SAIME), Licencias de conducir
(INTT), Administración de divisas (CENCOEX), por nombrar
algunos.
Por
otra parte, indicaba el año pasado (2014) el ministro de
Ciencia, tecnología e innovación, Manuel Fernández, que se
esperaba completar para ese año la automatización de 250 nuevos
tramites de la administración Pública, en 2015 se automatizarían
otros 400 trámites y se espera que en el 2016 todas las gestiones
entre el ciudadano y el estado puedan hacerse vía electrónica.
Actualmente en Venezuela existen 805 tramites, de los cuales se han
automatizado el 20% (Según información oficial).
Sin
embargo, pienso que para lograr estos objetivos y un eficiente
desarrollo del Gobierno electronico en nuestro pais, es necesario un
mayor esfuerzo tecnologico y organizativo por parte de la
administracion publica.
Existen
factores determinantes para el exito que deben ser tomados en cuenta,
como por ejemplo, los desafios en cuanto a la brecha
de infraestructura y calidad de la banda ancha , La
infraestructura de telecomunicaciones, la penetración de banda ancha
inalámbrica, la educación de TI y alfabetismo computacional...
Chile
y Uruguay se destacaron en el ranking de Latinoamérica en una
encuesta de gobierno electrónico de las Naciones Unidas. Uruguay se
ubicó en el primer lugar en la región en el índice de gobierno
electrónico. Es reconocido como el país con la mayor cantidad de
exportaciones de software per capita en la región.
Los
servicios en línea en Uruguay aumentaron 55% en el período
2012-2014 y la infraestructura de telecomunicaciones mejoró un 27%.
El país también es reconocido por la alta calidad de su educación
superior en las áreas de tecnología y computación.
Chile
ocupó el segundo lugar, seguido por Argentina, Colombia y Costa
Rica. (Venezuela se encuentra en la posicion numero 10)
Aqui
les dejo una imagen de los indicadores de Gobierno Electrónico como resultado del Censo sobre Gobierno Electrónico que realiza cada año Naciones
Unidas, para latinoamerica.
El censo toma en consideración varios aspectos para
conformar el Índice de Desarrollo del Gobierno Electrónico (EGDI, por sus siglas
en inglés): a) Índice de servicios en línea, b) Índice de infraestructura de
telecomunicaciones, c) Índice de capital humano. Estos tres aspectos son
considerados a partes iguales.
Muy bueno el contenido de este post William, en base a lo que comentas del top 20 de países en América con mejor EGDI, se puede apreciar que aunque Venezuela avanzó 4 puestos, otros países con menor ingreso per cápita y menores recursos naturales que explotar como Costa Rica, Colombia o Ecuador, han progresado mucho mas.
ResponderBorrarMe surge la pregunta: Si contando con mas recursos que muchos países de la región, no avanzamos mas que ellos, ¿estamos siendo exitosos en la implantación del gobierno electrónico en Venezuela?
Efectivamente Juan, a pesar de estar en la media latinoamericana en cuanto a EGDI, si nos comparamos con los demás países de la región vemos como nuestro crecimiento ha sido mucho más reducido, y es allí donde ponemos en duda la efectividad de la implantación del gobierno electrónico en nuestro país. Pienso que mucho tiene que ver la inexistencia de información centralizada, de una plataforma de ingreso único, de un uso estandarizado de funcionalidades y de la calidad del servicio, que en ocasiones funciona bien y en otras no.
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